¿Qué hace Cerebial?
Cerebial desarrolla software a medida para empresas y clubes: sistemas de gestión, aplicaciones, integraciones con Tiendanube, Odoo, Mercado Pago, ARCA y WhatsApp, y agentes de inteligencia artificial que atienden y venden. Trabaja sobre los programas que cada empresa ya usa y entrega por etapas que entran en producción. Hoy opera dos sistemas en producción: Clubin y el agente de ventas de Baratec.
¿Quién está detrás de Cerebial?
Cerebial es un estudio de software de Córdoba, en actividad desde 2025. Es el nombre comercial de Facundo Kolomi (CUIT 20-46034354-3), fundador y director técnico, con formación en Ingeniería en Sistemas de Información en la UTN, Facultad Regional Córdoba. El equipo de Cerebial desarrolla y opera Clubin y el agente de ventas de Baratec.
¿Dónde está Cerebial y con quién trabaja?
Cerebial tiene su base en Córdoba, Argentina, y trabaja con empresas y clubes de todo el país; con el exterior, en modalidad remota. Sus sistemas ya funcionan en Almafuerte, La Calera y Embalse, en Córdoba, y en clubes de San Luis, Entre Ríos, Buenos Aires, Mendoza, Chubut, Jujuy y Santiago del Estero.
¿Cuánto cuesta un desarrollo a medida?
Depende del alcance, de cuántos sistemas hay que integrar, del volumen de uso y de si incluye aplicaciones para las tiendas. Cada proyecto se cotiza después de un diagnóstico sin costo, con un precio cerrado por etapa y un abono mensual de operación y soporte. No publicamos precios de lista porque el alcance cambia mucho de un proyecto a otro.
¿Cuánto tarda en estar funcionando?
La primera etapa entra en producción en 6 a 12 semanas, según el alcance. Una solución acotada, como un agente de atención, lleva de 3 a 5 semanas. Cada etapa termina con el sistema en uso real, no con una presentación: el agente de Baratec atendió Instagram desde el primer mes y sumó la integración con Odoo en el cuarto.
¿Hay que cambiar los sistemas que ya usamos?
No necesariamente. Lo habitual es integrar lo que ya existe: el CRM, la tienda, el sistema de facturación o las planillas. En Baratec el agente trabaja sobre el mismo Odoo, con las mismas etapas y la misma lista de precios, y la tienda sigue siendo Tiendanube. Si conviene reemplazar algo, se plantea como recomendación, nunca como condición.
¿Hacen chatbots? ¿En qué se diferencia un agente de un chatbot?
Hacemos agentes de IA, que van más allá de un chatbot. Un chatbot responde preguntas; un agente además trabaja dentro de los sistemas de la empresa: consulta el catálogo y los precios, registra la oportunidad en el CRM, arma el presupuesto, agenda el seguimiento y le pasa al equipo lo que necesita una persona. La conversación es sólo la parte visible.
¿La IA puede dar un precio equivocado?
En nuestras implementaciones el precio nunca sale de la memoria del modelo: se consulta en el sistema del cliente en el momento de cada respuesta, igual que la compatibilidad de un producto. Si la consulta no devuelve un dato verificable, no hay respuesta automática y el caso pasa a una persona. El modelo interpreta y redacta; los datos los ponen los sistemas.
¿Con qué sistemas se integran?
Tenemos integraciones implementadas con ARCA (facturación electrónica), WhatsApp, Instagram y Meta, Odoo, Tiendanube y Mercado Pago. Además nos integramos con cualquier sistema que tenga una API o que permita exportar sus datos, incluidas las planillas: lo confirmamos en el diagnóstico, antes de comprometer un plazo.
¿El código y los datos son nuestros?
Sí. En los desarrollos a medida, el código fuente, los datos y la documentación quedan en manos del cliente, con la infraestructura documentada. Elegimos tecnologías maduras y difundidas para que cualquier equipo competente pueda continuar el sistema si algún día se decide cambiar de proveedor.
¿Qué pasa después de la entrega?
El sistema sigue funcionando con un abono mensual que cubre el monitoreo, los respaldos, las actualizaciones de seguridad, el soporte y las mejoras menores. Las etapas siguientes se priorizan con lo que muestra el uso real: en Baratec, cada mejora salió de leer conversaciones de clientes, no de una lista escrita meses antes.
¿Cómo protegen la información?
Con acceso restringido por rol, credenciales separadas para cada sistema y registro de las acciones sensibles. Los datos de la empresa se usan para responder y operar, no para entrenar modelos de terceros. Cuando un proyecto lo requiere, se definen esquemas de anonimización o infraestructura dedicada.
¿Qué es Clubin y qué relación tiene con Cerebial?
Clubin es la plataforma de gestión para clubes, academias y complejos de canchas que Cerebial desarrolla y opera desde 2025. La usan más de 40 clubes en 8 provincias, con panel web y app para Android e iOS. Es un producto propio de Cerebial: sus precios y su contacto están en clubinarg.com.
¿Cuándo no conviene un desarrollo a medida?
Cuando una herramienta del mercado ya resuelve casi todo el caso, cuando el proceso todavía no está definido dentro de la empresa o cuando el volumen no justifica mantener un sistema propio. En esos casos lo decimos en la primera conversación, aunque signifique no tomar el proyecto: un sistema que no hacía falta construir es un costo permanente.
¿Trabajan con empresas de otras provincias o del exterior?
Sí. Los sistemas de Cerebial funcionan hoy en 8 provincias, de Jujuy a Chubut, y todo el trabajo (diagnóstico, desarrollo, puesta en marcha y soporte) se puede hacer a distancia. Con empresas del exterior trabajamos en modalidad remota.
¿Cómo empiezo?
Escribiendo por WhatsApp con una descripción del problema: qué tarea se repite, en qué sistemas vive hoy y quién la hace. No hace falta tener el proyecto definido ni conocimientos técnicos. Con eso coordinamos el diagnóstico, que es sin costo, y después presentamos la propuesta por etapas.
